¿Ofrece Hostito más de un plan de hospedaje?
Sí, ofrecemos varios planes
diseñados para individuos, diseñadores de Web, grupos, y negocios de tamaño
pequeño y mediano. Cada plan ofrece distintos límites en recursos y características,
pero todos vienen con herramientas de administración on-line suficientemente
potentes para que el alojamiento de su sitio con nosotros sea muy fácil.
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¿Incluyen sus planes apoyo
técnico?
Sí, todos nuestros planes incluyen apoyo técnico. Vaya a nuestras preguntas
frecuentes a la categoría "apoyo técnico" si tiene más preguntas
al respecto.
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¿Puedo cambiar mi plan de
hospedaje?
Usted puede cambiar su plan contactándonos a billing@hostito.com
o llamándonos a nuestro teléfono gratuito 1-888-HOSTITO. Estaremos felices
de acomodar sus necesidades y no le cargaremos costo adicional por ello.
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¿Puedo comprar espacio adicional
en disco, transferencia de datos, o modificar otras características ofrecidas
por un plan?
Sí,
espacio extra en disco, transferencia de datos, dominios, y números
IP están disponibles. Vea "Características adicionales" en nuestra sección
"precios de hospedaje"
para información sobre precios.
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¿Ofrecen certificados SSL?
Proveemos a todos nuestros clientes un certificado compartido gratuito para
usar en sus cuentas. Además revendemos certificados Geotrust SSL a descuentos
considerables.
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¿Tengo acceso ilimitado para
actualizar mis páginas?
No ponemos otras restricciones en nuestro acceso a su servidor que las restricciones
definidas en su plan. Usted puede entrar en nuestra administración de herramientas
basadas en la Web para chequear su sitio y cuenta desde cualquier parte
a través del Internet .
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¿Ofrecen una administración
de herramientas basadas en la Web?
Sí, el uso de nuestras herramientas on-line facilitan el manejo de
su cuenta y sitio Web. Nuestro panel de control basado en la Web ofrece
muchísimas capacidades. Para su conveniencia, le ofrecemos acceso
a información de su estado de cuentas las 24 horas del día, los siete
días de la semana.
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¿Cuándo empieza mi cuenta
con ustedes?
Cuentas de alojamiento de sitio Web están listas para operar entre 30 minutos y 12 horas después del procesamiento de su órden. La actualización de dominios se demora generalmente entre 12 y 48 horas.
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¿Puedo tener múltiples cuentas
con Hostito?
Por cierto. No limitamos el número de cuentas que usted puede tener con nosotros.
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¿Tengo que usar FTP para
cargar mi sitio?
No, usted puede utilizar el manejador de archivos que se encuentra en nuestro
panel de control basado en la Web. Le permitirá cargar archivos, corregirlos,
actualizarlos, y mucho más.
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¿Me proporcionan herramientas de administración
basadas en la Web para mi cuenta?
Sí, usted puede actualizar su información de estado de cuentas, status de aspectos de apoyo técnico, y controlar todas las características de su sitio online. Nuestras herramientas seguras de administración basadas en la Web le permiten controlar su sitio y actualizarlo desde cualquier parte.
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¿Tendrán todas mis cuentas
su propio "Panel de Control"?
Sí, sin embargo, dominios adicionales y estacionados comparten el panel de control con el sitio de origen.
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¿Puedo administrar
mis bases de datos MySQL con un GUI basado en la Web ?
Sí, proveemos phpMyAdmin y se los mantenemos al día sin cargo extra. Además, nuestro panel de control le facilita expandir y corregir sus bases de datos, usuarios, y asignar derechos a sus bases de datos.
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¿Puedo recibir correo
electrónico basado en la Web?
Sí, todas las cuentas de correo pueden ser chequeadas utilizando
un navegador Web estándar. Con nuestro conveniente interfaz de correo electrónico
usted puede crear archivos, diseñar reglas, establecer un calendario personal,
organizar su propio calendario, organizar reuniones, filtrar información
no deseada (ESPAM) y viruses, y mucho más.
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¿Me dan las suficientes estadísticas
de sitios Web que me permita analizar el tráfico en mi sitio?
Sí, el chequeo y análisis del tráfico en su sitio es fácil con Webalizer,
analog stats, y muchos más. Además de programas de estadísticas, nuestro
panel de control nos dice cuánto espacio de disco y transferencia de datos
está usando.
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¿Qué pasa si excedo la cantidad mensual asignada
a mi cuenta de transferencia de datos (Bandwidth)?
Si su sitio excede la cantidad asignada para transferencia de datos por mes, nuestro sistema enviará a todos los visitantes a su sitio automáticamente a una "página suspendida". Pero no se preocupe: nuestro sistema le avisará automáticamente,
por correo electrónico, cuando haya usado 80 por ciento del límite
para transferir, de manera que usted tendrá suficiente tiempo para
actuar o decidir qué hacer.
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¿Dónde puedo monitorear mi uso de transferencia
de datos?
Usted puede mantener un registro de la transferencia de datos que usa a
través de su panel de control, que continuamente lleva la cuenta de su capacidad,
utilización y resto de la cantidad a usar con la transferencia de datos.
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¿Cómo puedo evitar que mi
sitio se cierre cuando excede su límite de transferencia de datos?
Use su panel de control para controlar cuánta transferencia de datos ha
usado, y expanda o compre más dependiendo de su plan.
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¿Cuáles son las fechas de comienzo y
fin para el cálculo de transferencia de datos?
El cálculo de transferencia(Bandwidth) de datos empieza al principio y termina
al final de cada mes. Estadísticas del uso de Bandwidth se actualizan
diariamente.
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¿Cómo puedo ver de a dónde viene todo el tráfico
de mi sitio?
Nuestro programa de estadísticas le muestra muchos aspectos del tráfico
de su sitio con detalle, incluyendo las fuentes de dónde viene.
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¿Qué es "leeching" y cómo
puedo prevenirlo?
Leeching (o "hotlinking") es el proceso de cargar imágenes de otros sitios,
con el propósito de ahorrar en capacidad de transferencia de datos. Para
prevenir que esto le suceda a nuestros clientes, le damos a cada cuenta
una herramienta de control para "hotlinking" en nuestro panel de controles.
¡No deje que otros roben la transferencia de datos por la cual usted pagó!
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¿Cuentan mi FTP y actividad de correo en la
capacidad total para el uso de mi transferencia
de datos?
Sí.
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¿Tengo acceso FTP en mi sitio?
¿Puedo subir (cargar) mis archivos en cualquier momento?
Sí, todos nuestros planes vienen con al menos una cuenta FTP. La carga de archivos se puede hacer en cualquier momento, sin restricciones.
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¿Puedo tener diferentes cuentas
FTP para subdirectorios dentro de mi sitio?
Sí, esta característica está disponible en todos nuestros
planes de hospedaje.
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¿Provee Hostito apoyo técnico
para FTP anónimos?
Sí, Todas nuestras cuentas de hospedaje tienen la habilidad de tener su propio sitio FTP anónimo. Instale sus propios archivos FTP anónimos y podrá elegir su propio mensaje.
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