¿Dónde están localizados sus
servidores?
Todos nuestros servidores Web se alojan en Atlanta, Georgia. Tenemos acceso
a todos los ejes (backbones) principales e IP, y nuestros estándares de
calidad para potencia y seguridad son tan elevados como los mejores centros
de datos en el país.
[arriba]
|
|
¿Tiene su centro de datos
conexiones redundantes al Internet?
Nuestro centro de datos tiene múltiples conexiones provenientes de distintos
proveedores de eje central (backbone). Estas conexiones son de fibra óptica
y vienen de los proveedores de más reputación en el mercado (Verio, AboveNet,
and Williams).
[arriba]
|
|
¿Tiene su centro de datos
conexiones redundantes de electricidad?
Si, nuestra pieza electrónica provee nuestros sistemas con (corriente) poder
permanente y balanceado con un sistema de interruptores, sistemas UPS, múltiples
enchufes y generadores de respaldo.
[arriba]
|
|
¿Mantiene altos estándares
de seguridad?
Sí, tenemos medidas estrictas relacionadas a mantener nuestro software actualizado
y al mantenimiento de la seguridad del sistema.
[arriba]
|
|
¿Qué tipo de servidores y
sistema de operación están usando?
Usamos servidores de Web Linux operando principalmente software "open-source"
que nos permite ahorrarle dinero al mismo tiempo que le proveemos con las
soluciones de software más probadas y confiables (como Apache, PHP, Perl,
etc.). Todos nuestros servidores Web operan Linux 7.3 o su versión más actualizada.
[arriba]
|
|
¿Monitorean los servidores
y su funcionamiento?
Sí, sabemos en segundos si un servicio o servidor está experimentando
problemas. Tenemos software monitoreando el funcionamiento y capacidad de
nuestros servidores Web las 24 horas del día. Siempre somos los primeros
en detectar si algo no está funcionando en nuestros sistemas.
[arriba]
|
|
¿Qué software para servidores
de Web está usando?
Usamos Apache 1.3 y Tomcat 4.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen Certificados SSL?
Sí, ofrecemos un certificado compartido gratis que puede usarse en cada
cuenta. También ofrecemos Geotrust certificados digitales a descuentos substanciales
para nuestros clientes.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen extensiones MS FrontPage?
Sí, apoyamos extensiones FrontPage. Sin embargo, no le recomendamos a nuestros
clientes su uso, ya que la falta de estándares abiertos dificulta una adecuada
asistencia técnica. Si decide usar FrontPage, asegúrese de respaldar sus
archivos frecuentemente.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen Java applets or
Java servlets (JSP)?
Sí, ofrecemos JSP a través de la operación de Tomcat en nuestros
servidores. JSP está disponible con cualquier cuenta de hospedaje, pero
hay un cargo adicional por dominio que opera con JSP debido a la alta demanda
que impone sobre los recursos del servidor.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen SSI?
Sí, SSI es una característica incluida en todos nuestros planes.
[arriba]
|
|
¿Qué versión de Perl están
utilizando?
Estamos usando Perl 5.1.x o su versión más actualizada. Si necesita instalar
un módulo, háganos saber y lo ayudaremos.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen algunos programas
pre-instalados?
Sí, ofrecemos una amplia variedad de programas (Web scripts) para
su conveniencia, incluyendo pizarras de anuncios (bulletin boards), composición
de correspondencia (formmail), guestbooks, carros de compra, y más.
Con nuestras herramientas basadas en la Web, le facilitamos la instalación
de estos programas.
[arriba]
|
|
¿Puedo usar cualquier tipo
de programa CGI con mi cuenta de hospedaje de sitio?
Casi todos los programas Perl CGI funcionan en nuestro sistema, y puede,
ya sea instalarlos usted mismo, o usar uno de los nuestros. Sin embargo,
el uso de cualquiera de estos programas está reglamentado por nuestro
contrato de Nivel de Servicios. Los
programas adecuados a sus necesidades no deben violar nuestra política
sobre utilización de programas ni proporcionar una interfaz
fácil para la recepción de correo electrónico anónimo
(como por ejemplo Matt's Formmail.pl). Pregunte a nuestros asistentes técnicos
por más detalle acerca de la seguridad y uso de programas CGI.
[arriba]
|
|
¿Qué versión de PHP están
usando?
Operamos php4 o su versión más actualizada. Estamos ahora
operando la mayoría de módulos o servidores relacionados con
php/mysql. No permitimos que nuestros clientes tengan acceso a nuestro archivo
php.ini en nuestros servidores.
[arriba]
|
|
¿Puedo operar PHP
Nuke con sus sistemas?
Sí, y facilitamos su instalación y actualización con nuestras herramientas
basadas en la Web.
[arriba]
|
|
|
¿Qué versión de MySQL están
usando en este momento?
Estamos usando la versión 3.58.x. Además ofrecemos PHP MyAdmin
para el fácil manejo de su base de datos MySQL. La creación
y extracción de bases de datos es fácil con nuestras herramientas
basadas en la Web.
[arriba]
|
|
¿Proveen acceso "root"
para MySQL?
No. Aunque cuentas de hospedaje
y revendedores son elegibles
para crear y usar bases de datos MySQL, no ofrecemos acceso root a ninguno
de nuestros servidores.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen Access o
MSSQL?
No, la única base de datos que apoyamos en este momento es MySQL.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen programas de estadísticas
para medir las visitas a mi sitio?
Sí. Analog, Webalizer y otras características para ayudarle
a analizar el tráfico de su sitio están disponibles en nuestro
panel de control basado en la Web.
[arriba]
|
|
¿Puedo usar "cron jobs"?
Sí, pero antes de usarlos, asegúrese que sus prácticas están de acuerdo con nuestras regulaciones acerca de su uso.
[arriba]
|
|
¿Puedo usar software basado
en IRC?
Desafortunadamente, no. Software relacionado con IRC es una fuente constante de problemas de seguridad.
[arriba]
|
|
¿Ofrecen Telnet or shell
access?
No, ya no aceptamos esas cuentas en nuestros planes de hospedaje
y revendedores.
[arriba]
|
|
¿Qué software de FTP usan
en el servidor?
Estamos usando ProFTPd.
[arriba]
|
|
